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專注終端客戶服務(wù)19年
進(jìn)出口貨物一條龍服務(wù)
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案例背景前兩個(gè)月接觸到一家珠三角做跨境電商的企業(yè)，主打家居收納用品，像折疊衣柜、無(wú)紡布收納盒這些，大多是輕泡貨，體積大但重量輕。客戶跟我吐槽，之前海運(yùn)成本一直居高不下，利潤(rùn)被壓縮得厲害 —— 要么是 ···
案例背景今年 7 月底，接觸到一家珠三角做跨境家居的企業(yè)，他們主打美式實(shí)木沙發(fā)、餐桌這些大件家具，主要發(fā)美西洛杉磯港，趕 11 月黑五和圣誕的備貨潮。客戶說(shuō)之前踩了大坑 ——6 月份才想起訂 8-9 ···
案例背景上周接了個(gè)深圳做跨境電商的客戶，他們主要賣小型 3C 配件，比如無(wú)線耳機(jī)、充電頭這些。有一批緊急補(bǔ)貨要發(fā)往德國(guó)慕尼黑，走的國(guó)際空運(yùn)，本來(lái)約定好 8 天到港，結(jié)果過(guò)了 12 天還沒(méi)動(dòng)靜，客戶打了···
案例背景前陣子接到一個(gè)珠三角做電子元器件的客戶咨詢，電話里語(yǔ)氣特別急。他們一批發(fā)往荷蘭阿姆斯特丹的貨物，總重 80kg，走的國(guó)際空運(yùn)，到港后因?yàn)榍尻P(guān)資料出了岔子 —— 之前的貨代漏帶了 CE 認(rèn)證復(fù)印···
案例背景上個(gè)月接到一個(gè)長(zhǎng)三角做電子配件的客戶咨詢，剛接通電話就聽(tīng)出對(duì)方挺著急的。客戶說(shuō)之前跟另一家貨代訂了去美國(guó)洛杉磯的 40HQ 整箱艙位，本來(lái)約定好按生產(chǎn)進(jìn)度送貨到碼頭，結(jié)果工廠的核心設(shè)備突然出了···
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